Términos del servicio


Términos y Condiciones
Las compras realizadas en Gerolamo.cl están sujetas a las condiciones comerciales informadas en el sitio al momento de realizar el pedido. Los precios, disponibilidad, promociones, medios de pago y condiciones de despacho pueden variar y serán informados oportunamente durante el proceso de compra. Gerolamo.cl se reserva el derecho de actualizar estas condiciones cuando sea necesario.

Política de Privacidad
Gerolamo.cl respeta la privacidad de sus usuarios y clientes. Los datos proporcionados durante la navegación, registro o proceso de compra serán utilizados principalmente para gestionar pedidos, despachos, atención al cliente y comunicaciones relacionadas con nuestros servicios. La información será tratada de acuerdo con la normativa vigente y no será utilizada para fines distintos a los informados.

Cambios, Devoluciones y Reembolsos
Gerolamo.cl recibirá solicitudes relacionadas con cambios, devoluciones o problemas con productos adquiridos a través de la tienda online. Cada caso será revisado de acuerdo con las condiciones de la compra y la normativa vigente. Para solicitar asistencia, el cliente deberá comunicarse a través de los canales de contacto disponibles en el sitio.

Política de Despachos
Los productos adquiridos en Gerolamo.cl serán enviados a través de los servicios de despacho disponibles para cada zona. Los costos y plazos estimados de entrega serán informados durante el proceso de compra. Los tiempos de despacho pueden variar según ubicación, disponibilidad de productos y condiciones del operador logístico.

Garantía Legal
Los productos comercializados en Gerolamo.cl cuentan con las garantías y derechos establecidos por la legislación chilena vigente. En caso de recibir un producto con problemas, daños o que no corresponda a lo adquirido, el cliente podrá comunicarse con nosotros para solicitar una revisión y solución correspondiente.

Derecho a Retracto
Cuando corresponda de acuerdo con la legislación vigente, los clientes podrán solicitar el ejercicio de su derecho a retracto respecto de compras realizadas a través de Gerolamo.cl. Las solicitudes serán revisadas considerando las características y condiciones del producto adquirido.

Política de Cookies
Gerolamo.cl puede utilizar cookies y tecnologías similares para facilitar la navegación, mantener funcionalidades de la tienda, obtener información estadística y mejorar la experiencia de los usuarios. Algunas cookies también pueden ser utilizadas por servicios externos integrados al sitio.